クリニックブログ

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※木曜日は職員研修のため午後休診。
診療する際はお知らせで告知します。

10月になりました

Sunnyキッズクリニック院長の若林です。

暦上は秋になりましたが、まだまだ暑い日が続いていますね。

皆様のご協力のおかげで、毎日休まず診療を続けることができています。
本当に感謝しています。

9月もいろんなことがあった1ヶ月でした。

コロナワクチン の小児患者さんへの接種開始

 

 

9月中旬から12-16歳の患者さんを中心にコロナウイルス ワクチンの接種を開始いたしました。今後もワクチンの供給が行われる限りは、接種を継続していこうと考えております。みんなで接種することで集団免疫を獲得して、接種対象ではない、12歳以下のお子様の感染を守っていく。少しでも社会に貢献できればと思い、今後も頑張っていこうと思います。

 

ハロウィンイベント企画開始

 

10月といえばハロウィン、院内ではハロウィンに向けたイベントを現在企画中です。10/31の日曜日には、普段と違ったスタッフの姿が見えるかもしれません。
是非ご期待ください。

 

電話自動応答システムの導入

 

 

 

クリニックに電話をかけた方はお気づきだと思いますが、9月から電話の自動応答システムを導入しております。コロナウイルスの流行に伴う不安感からか、全国のクリニック全体の電話を受ける数が急増したと言われております。

Sunnyでは、可能な限り丁寧に1件、1件のお問い合わせにご対応したいと思っております。その一方で、話し中のことが多く、後ろには電話を掛けたくても繋がらない方がいらっしゃる状況が発生していました。また、1日中電話が鳴り止まず、電話対応が多すぎる事で、院内の方に丁寧に関わることが出来るスタッフが減ってしまう・・・・もう少し患者様とお話がしたいのに、電話もでなければならない・・・・・と悩んでおりました。

そんな中、新しい取り組みとして電話の自動応対システムを導入致しました。

今後は、一度頂いたお電話を、別回線で1件ずつ折り返します。折り返しとなるので、少しお待たせすることもあると思いますが、
Sunnyではまずは『繋がらない不安』の解決を優先したいと思います。

患者様にはご不便を掛けるかと思いますが、『あたたかみ』や『やさしさ』があるクリニックを目指すための取り組みです。

最初は機械の声に驚いてしまうかも知れませんが、何かご要望等あれば
当院のメール、もしくはInstagramのDMなどを通じて遠慮なく教えて頂ければ幸いです。

 

Instagramフォロワー1000人達成!

開院前から更新を続けていた、Instagramのフォロワーが先日1000人を超えました。
いつも写真撮影に協力してくれるご家族の皆さん、本当にありがとうございます。
今後も役に立つ情報を発信してきたいと思っています。
次は、目指せ2000人で今後も頑張っていきます。

まとめ

 

10月もスタッフ一同協力し、感染対策の徹底、院内滞在時間や待ち時間を少しでも減らせていければと考えています。
インフルエンザワクチン、コロナウイルス ワクチンも始まっていきます。

お子様たちが怖い思いをせずに通える
ご家族が安心して通える
なんでも話しやすい

そんなクリニックを目指し、地域の方々に少しでも安心を届けられるよう
10月以降もスタッフ一同頑張って参ります。

ではまた!

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Sunnyキッズクリニック
院長 若林 大樹

院長 若林 大樹

資格

日本小児科学会 専門医

所属団体

日本小児科学会

日本小児アレルギー学会

日本周産期・新生児医学会

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