開業準備ブログ〜サポートチームの存在〜
こんにちは!Sunnyキッズクリニックです☀️
普段あまりクリニックで出会う機会は少ないかもしれませんが、クリニックが円滑に運営されるのはこのチームの存在があってこそです✨
サポートチームとは
人事、経理、広報、秘書の4部門に当たる仕事を行うチームです🌱
サポートチームにはプロフェッショナルなスタッフが集まり、さまざまな業務を担当しています。
今回はその業務内容の一部をご紹介します!!
広報
- ホームページ制作:患者さんが必要な情報に簡単にアクセスできるよう、デザインや内容を常にアップデート。
- SNS運用:Instagramやブログなどを活用し、クリニックの日常やイベント情報、お知らせを発信。
- YouTube企画・進行:クリニックの様子や開業クリニック向けのコンテンツを発信。
- ポスター・チラシのデザイン:クリニックの魅力を伝えるため、一目で目を引く掲示物を作成など。
地域の皆さまとのつながりを深めるため、定期的にイベントを開催しているのですが、その際も広報チームが行う丁寧な準備と周知活動が、イベント成功の大きな鍵となっています✨
DX化
当法人では、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進に力を入れており、業務効率化や患者さんへのサービス向上を目指してさまざまなシステムを導入しています💻✨
\ ブログ 〜エンジニアのいるクリニック〜も公開中です!! /
システムの導入・運用は、サポートスタッフが中心となって進めており、現場のスムーズな運営を支えています!
- 予約システムの管理:患者さんがスムーズに予約できる仕組みを整え、待ち時間を短縮したりより利用してもらいやすく。
- 勤怠管理システム:複数拠点の他職種の勤怠を管理。
- 院内の電子機器やカルテについて:連携などはSEさんも立会い。
- クラウドやコミュニケーションツール:スタッフ間の情報共有を円滑にし、チームワークを向上。
こうしたシステムが日々適切に運用・管理されているからこそ、現場の私たちは患者さんに全力で向き合うことができています!
企画の実現のサポート
スタッフから出てくる様々な企画案を具体的な形にするために、サポートチームが大きな力を発揮しています。
例えば、イベントの企画や新しい取り組みの提案など、アイデアを実現するには計画の立案から準備、実行まで多くのプロセスが必要です。
サポートチームは、それらを細やかに支え、現場の負担を軽減するだけでなく、より質の高い企画実現を目指してくれています。
他にも採用や経理などクリニック運営に欠かせない大切な業務をになってくれるスタッフさんもいます!
そちらのご紹介は次回お楽しみに✨
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