病児保育室ブログ

みなさま、こんにちは。病児保育室Sunny武蔵浦和です🌈

「あずかるこちゃん」から予約するのは分かったけれど、、予約申し込み後の通知が分かりにくいというお声をいただきました。

そこで今回のブログでは、予約申し込み後の通知について、お伝えします。

申し込み後、以下の流れに従ってあずかるこちゃんから通知が届きます。

申し込み後予約が確定すると、上記の時間に関係なく予約が確定した時点で以下の通知が届きます✨

この通知が届きましたら予約が確定しておりますので、ご安心ください。

定員に達し予約ができなかった場合には、申し込みをした時点で以下の通知が届きます。この通知ではまだ予約が確定していませんので、ご注意ください⚠️

その後キャンセルされた方がいた場合、順番に予約が繰り上がるシステムになっております。予約が繰り上がり、確定した場合には、その時点で画像１枚目「✅予約が取れました」の通知が届きます。

キャンセルされた方がいなかった場合には、１７：４５〜１８：１５の間に、以下の通知が届きます。（木曜・日曜は閉室日のため、この通知はありません⚠️）

その後、キャンセルされた方がいれば、予約が繰り上がり「✅予約が取れました」の通知が届きます。

キャンセル待ちの方が、利用できるか・できないか、最終的な通知は当日８：３０〜９：００に届きます。

もしキャンセル待ちでも・・・キャンセルされる方もいらっしゃいますため、予約が繰り上がるケースも多く見られます。予約が確定せず、ご心配になることもあるかと思いますが、連絡をお待ちいただければと思います。

なお、予約確定後当日0時以降のキャンセルは、キャンセル料1000円をいただいております。キャンセル待ちでも、明日は利用しなくても大丈夫！となった際には、前日のうちにキャンセルいただくことをお勧めします。

ほかに分からない点・不安な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

病児保育室Sunny武蔵浦和080-7559-0550