病児保育室ブログ

048-294-0365

【診療時間】9:00~18:00 365日年中無休
※木曜日は職員研修のため午後休診。
診療する際はお知らせで告知します。

🎃予約システムでお困りの方へ🎃

こんにちは!

病児保育室Sunnyです🌈

朝夕の気温が下がり、秋を感じる季節になりました🍎

先日、通り雨がすぎた空に、きれいな虹がかかっていました🌈

不思議そうに眺めるお子さまの姿に癒やされたひとときでした✨

 

さて、ご利用後のアンケートの中に、

市の予約システムで「確定待ち」になったのに「確定」にできなくて焦りました(「確定」のリンクも出ませんでした)

というお声が寄せられました。

ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。

病児保育室Sunnyは、ご利用前日の15:00から予約ができます。WEBでの受付時間は当日8:15までです。

8:15を過ぎると、WEB受付が終了し、「確定」や「キャンセル」への変更ができなくなります。

川口市からメールが来て、「確定待ち」から「確定」に変更する際も、8:15以降は操作ができないようです。

「確定待ち」の状況は、こちらでも確認できますので、そうなってしまった際はお電話をいただけますと幸いです。

 

また、当日キャンセルは、7:00までのご協力をお願いいたします。

「予約したけど元気になったから保育園に行けそう」

「おばあちゃんが預かってくれることになった」

等、予約の必要がなくなった場合は、早目のキャンセルをいただくことで、次の方への連絡がスムーズになります。

 

キャンセルが出るかどうかは日によりますが、キャンセル待ち25番目の方まで順番が回る日もございます。

利用したい方が1人でも多く利用できるようになると嬉しいです🍎

これからも病児保育室Sunnyをよろしくお願いいたします。